TWC 파트너스센터는 ‘같이 성장, 가치 성장’을 추구합니다.

업무적 역량을 더하기 위한 파트너사, 내부 고객 대상 교육을 시작합니다.

함께 성장해나가기 위한 TWC의 노력을 지켜봐주세요.

TWC 파트너스센터는

‘같이 성장, 가치 성장’을 추구합니다.

업무적 역량을 더하기 위한 파트너사,

내부 고객 대상 교육을 시작합니다.

함께 성장해나가기 위한

TWC의 노력을 지켜봐주세요.

어떤 분들을 위한 프로그램 인가요?

• 클라우드게이트 솔루션 사용, 설정법이 궁금한 신규 파트너사 담당자

• 클라우드게이트의 활용 팁을 공유받고 싶은 모든 분

어떤 분들을 위한 프로그램 인가요?

  • 클라우드게이트 솔루션 사용, 설정법이 궁금한 신규 파트너사 담당자
  • 클라우드게이트의 활용 팁을 공유받고 싶은 모든 분

교육 콘텐츠 소개

클라우드게이트 기초 (매월 1주차 목요일)

• 콜상담과 채팅상담을 한 번에!

• 고객의 상담 처음부터 끝까지 한 눈에 보기

• 실제 상담 인입과 처리 시뮬레이션

클라우드게이트 활용 (매월 2주차 목요일)

• 클라우드게이트 핵심 기능 리뷰

• 오퍼레이션 활용 팁

교육 콘텐츠 소개

클라우드게이트 기초
(매월 1주차 목요일)

  • 콜상담과 채팅상담을 한 번에!
  • 고객의 상담 처음부터 끝까지 한 눈에 보기
  • 실제 상담 인입과 처리 시뮬레이션

클라우드게이트 활용
(매월 2주차 목요일)

  • 클라우드게이트 핵심 기능 리뷰
  • 오퍼레이션 활용 팁

교육을 들으면 어떤 장점이 있나요?

클라우드게이트 기초

• 클라우드게이트의 기능을 자세히 알고 사용할 수 있습니다.

• 파트너사별 커스터마이징 가능 부분 파악이 가능합니다.

클라우드게이트 활용

• 클라우드게이트를 사용하면서 궁금했던 부분을 묻고 답변 받을 수 있습니다.

• 타 파트너사의 클라우드게이트 활용 팁을 확인할 수 있습니다.

교육을 들으면 어떤 장점이 있나요?

클라우드게이트 기초

  • 클라우드게이트의 기능을 자세히 알고 사용할 수 있습니다.
  • 파트너사별 커스터마이징 가능 부분 파악이 가능합니다.

클라우드게이트 활용

  • 클라우드게이트를 사용하면서 궁금했던 부분을 묻고 답변 받을 수 있습니다.
  • 타 파트너사의 클라우드게이트 활용 팁을 확인할 수 있습니다.

교육 절차

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교육 신청

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클라우드게이트

* 교육 3일 전 교육 확정 메일을 보내드립니다.

* 교육 진행 후 만족도 평가 URL을 발송합니다.

클라우드게이트

* 교육 3일 전 교육 확정 메일을 보내드립니다.

* 교육 진행 후 만족도 평가 URL을 발송합니다.

문의

교육 담당자 02 – 468 – 1112 heeyeon@thewc.co.kr

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02 – 468 – 1112

heeyeon@thewc.co.kr